Sabías que en el mundo de los negocios existe una aplicación de mensajería exclusiva para ello, que nos entrega múltiples beneficios que en la aplicación de WhatsApp messenger no encontramos, estoy hablando de WhatsApp Business a continuación te comentamos que es y cómo puedes aprovechar sus múltiples beneficios 👇
🧐 WhatsApp Business ¿Qué es?
👉 Es una aplicación que se puede descargar de manera gratuita en tu teléfono (Android – iPhone).
Está diseñada para atender las necesidades de las pequeñas, medianas y grandes empresas, ya que es más fácil comunicarte con tus clientes, enseñarles tus productos o servicios, y responder las preguntas que tengan durante la experiencia de compra.
Alguno de sus beneficios
🎯 Genera confianza ya que cuentas con un perfil empresarial que está vinculada a un número de teléfono, además de poder incluir el nombre, dirección, descripción de tu empresa, así como también tu sitio web y el correo electrónico.
🎯 Tienes la opción de configurar mensajes automáticos, ya sean de bienvenida o de ausencia.
🎯 Te permite establecer una interacción más humanizada con los clientes, y que hoy en día es muy importante ya que los consumidores buscar tener una interacción más cercana con las empresas.
🎯 Puedes crear tu propio catálogo el cual brinda la oportunidad de mostrar tus productos y/o servicios de una forma mucho más práctica y sencilla.
🎯 Te ayuda a gestionar a cada uno de tus clientes de forma efectiva ya que puedes organizar tu agenda de contactos con etiquetas, a continuación te dejamos un ejemplo:
🧐Crearemos las siguientes etiquetas: nuevo pedido, nuevo cliente, pendiente de pago o pagado, luego de eso a cada chat le asignaremos una etiqueta dependiendo del proceso en el que te encuentres con dicho cliente, esto te ayudará a que cuando quieras buscar a un grupo de clientes en específico (por ejemplo a pendientes de pago), no deberás revisar los chat uno por uno sino que te dirigirás directamente a la etiqueta que tenemos creada.
Todo esto y mucho más 🙌
Y tú, ¿Ya tienes WhatsApp Business?, cuéntanos en los comentarios 💬
